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Prendiamo la protezione dei vostri dati personali molto sul serio. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conformemente alle disposizioni legali vigenti e alla presente informativa sulla protezione dei dati. Vi informiamo di seguito sui dati che vengono raccolti su questo sito web e su come vengono utilizzati. Scoprirete inoltre come verificare l'esattezza di queste informazioni e come potete richiederne la cancellazione.

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AMBITO DI APPLICAZIONE

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona alla quale si riferiscono dati personali trattati. Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dagli strumenti e dalle procedure utilizzate, in particolare la raccolta, la comunicazione, l'ottenimento, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.


RACCOLTA, UTILIZZO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Quando visitate il nostro sito web

Quando visitate questo sito web, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server dei servizi e prodotti che utilizziamo e/o abbiamo installato, a fini di amministrazione del sistema, statistici o di backup o per il monitoraggio. Questi dati possono comprendere i seguenti elementi:

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Questi dati possono, a seconda delle circostanze, consentire di ricavare conclusioni su un visitatore specifico. Tuttavia, i dati personali non saranno utilizzati in questo contesto.

Esecuzione e gestione degli ordini

Quando ordini i nostri servizi o prodotti, raccogliamo e utilizziamo dati personali che ti riguardano, come nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, dettagli di pagamento e eventualmente altri dati come numeri di telefono o data di nascita, oltre a tutti i dati che hai inserito volontariamente. I tuoi dati possono inoltre essere arricchiti con informazioni ottenute da terzi.

Ordinando i nostri servizi o prodotti e inserendo i tuoi dati sul nostro sito web, acconsenti all’utilizzo dei dati che hai fornito per finalità di erogazione del servizio.

Comunicazione dei tuoi dati a terzi

I tuoi dati saranno trasmessi ai nostri partner (terze parti) solo nella misura in cui il trattamento delle tue ordinazioni lo renda necessario. Se trasferiamo dati a fornitori di servizi esterni, vengono adottate misure tecniche e organizzative per garantire che il trasferimento sia conforme alle norme di legge in materia di protezione dei dati. Se ci fornisci volontariamente dati personali o relativi alla tua impresa, non utilizzeremo, tratteremo né trasmetteremo tali dati oltre l’ambito consentito dalla legge. Trasmettiamo i tuoi dati a fornitori di servizi esterni unicamente nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto. Inoltre, trasferiamo i tuoi dati solo se obbligati dalla legge, da un ordine ufficiale o da una decisione giudiziaria.

Cookie

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STRUMENTI E SERVIZI DI TERZI

Strumenti analitici: Google Analytics e Google Ads

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Google Ads ci permette di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie online e di ottimizzare la nostra presenza pubblicitaria. I dati raccolti in questo ambito sono trattati conformemente all’informativa sulla privacy di Google.

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Tracciamento Meta (Facebook)

Utilizziamo occasionalmente il pixel Facebook di Meta Platforms, Inc. Questo tracciamento non è attivo in modo permanente. Quando è attivato, raccoglie informazioni quali il vostro indirizzo IP, il browser, il tipo di dispositivo e le vostre azioni sul nostro sito web, come le pagine visitate o le azioni effettuate (ad esempio, un acquisto o l'iscrizione alla nostra newsletter).

Queste informazioni vengono utilizzate in forma anonima e aggregata per aiutarci a comprendere l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Meta, ottimizzare le nostre inserzioni e migliorare la vostra esperienza utente. Si prega di notare che Meta può anche utilizzare queste informazioni conformemente alla propria informativa sulla privacy. Se non desiderate che il pixel Facebook raccolga informazioni su di voi, potete disattivare i cookie o modificare le impostazioni sulla privacy del vostro account Meta.

Strumento di gestione degli abbonamenti: Circuly

Su questo sito web utilizziamo il software per la gestione degli abbonamenti e dei pagamenti Circuly. Circuly è una società di software con sede in Germania, il cui ufficio centrale si trova a 33602 Bielefeld, Obernstr. 50. Si tratta di una soluzione software integrata che utilizziamo per gestire vari aspetti degli abbonamenti, tra cui la cassa, l'accesso clienti, le fatture e l'elaborazione dei pagamenti, la comunicazione e il reporting. Queste informazioni sono memorizzate su server gestiti dal nostro partner software Circuly e vengono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e dell'abbonamento.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo è il trattamento efficiente e user-friendly dei contratti di abbonamento.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti, o su vostra richiesta. Per ulteriori informazioni: https://www.circuly.io/data-privacy?lang=it

Portale clienti: Bubble

Il portale clienti di AirPQ è ospitato su Bubble, una piattaforma per lo sviluppo di applicazioni web il cui ufficio centrale si trova al 22 W 21st St, New York, NY 10010, Stati Uniti. Il portale clienti consente agli abbonati di gestire il proprio abbonamento, le informazioni personali e le preferenze di consegna. I dati raccolti includono le informazioni dell'account, la cronologia degli ordini e le preferenze dell'utente.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo è mettere a disposizione un portale clienti funzionante e sicuro.

I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Bubble garantisce un livello di protezione adeguato conformemente alle disposizioni applicabili del GDPR. Per maggiori informazioni: https://bubble.io/privacy?lang=it

CRM interno

AirPQ utilizza un sistema di gestione della relazione con i clienti (CRM) ospitato sui propri server WordPress per gestire i dati dei clienti, le comunicazioni e il monitoraggio degli abbonamenti. I dati raccolti includono le informazioni di contatto, la cronologia degli ordini e gli scambi con il servizio clienti. Questi dati sono utilizzati esclusivamente nell’ambito del rapporto di abbonamento.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (esecuzione del contratto).

Archiviazione dei dati di certificazione delle piantumazioni: Google Drive

I dati relativi alle certificazioni di piantumazione di alberi, incluse alcune informazioni dei clienti e i dati d’ordine necessari per l’emissione dei certificati, sono archiviati su Google Drive, un servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Questi dati sono utilizzati esclusivamente nell’ambito del programma di piantumazione alberi di AirPQ.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (esecuzione del contratto).

I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Google garantisce un livello di protezione adeguato. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it


I SUOI DIRITTI

Può in qualsiasi momento richiedere informazioni sui dati che abbiamo registrato su di lei. A tal fine, la preghiamo di inviare una richiesta di informazione via posta elettronica a team@airpq.ch. La richiesta deve essere accompagnata da una prova di identità inviata allo stesso indirizzo.

Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la rettifica dei suoi dati. Ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il suo consenso all’utilizzo o al trattamento dei dati personali per il futuro.

I dati registrati saranno cancellati da parte nostra quando non saranno più necessari per lo scopo indicato. Per quanto riguarda la cancellazione dei dati, si precisa che siamo soggetti a determinate obbligazioni legali che prevedono la conservazione di alcuni dati. Se desidera la cancellazione di dati soggetti a un obbligo legale di conservazione, tali dati saranno bloccati nel nostro sistema e utilizzati esclusivamente per adempiere a tale obbligo. Dopo la scadenza del periodo di conservazione, la sua richiesta di cancellazione sarà soddisfatta.

Se i suoi dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per motivi connessi alla sua particolare situazione o per finalità di pubblicità diretta. In quest’ultimo caso dispone di un diritto di opposizione generale, che verrà attuato da parte nostra senza che lei debba indicare una situazione particolare.

Può anche richiedere di ricevere i dati personali che ci ha fornito o che siano trasferiti a un altro titolare del trattamento. La preghiamo di scriverci a questo scopo via email a team@airpq.chIn caso di costi sproporzionati, ci riserviamo il diritto di richiedere una prova di identità e il pagamento anticipato dei costi effettivi.


CONTATTO

Lyte Solutions Sàrl, Ch. Vieux-Vésenaz 22c team@airpq.ch https://airpq.ch


MODIFICA DI QUESTA DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Possiamo modificare o aggiornare questa dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La dichiarazione attuale è consultabile su https://airpq.ch/politique-de-confidentialite/

Ginevra, maggio 2026